Підтримка клієнтів
Welcome to the HitBit Pro Support Center. If you have questions about our services, need help with your account, or want to learn more about our services, we're always ready to help!

    Залиш свій запит

    Якщо не хочеш шукати відповідь самостійно або просто хочеш, щоб наш менеджер написав тобі, заповни цю коротку форму:

    Центр допомоги

    Дізнайся більше про криптогаманець HitBit Pro — безпечну платформу з передовими функціями, такими як підтримка мультивалютності.
    Дізнайся, як налаштувати свій акаунт HitBit Pro та освоїти основні функції.
    Дізнайся, як максимально ефективно використовувати переваги картки HitBit Pro для повсякденних потреб і фінансових цілей.
    Опановуй управління транзакціями у своєму обліковому записі HitBit Pro для максимального контролю над своїми фінансами.

    Часті Запитання

    Ми зібрали часті запитання, серед яких може бути й ваше. Якщо ні — ми на зв’язку!
    Як активувати мою картку HitBit Pro?

    Для активації картки увійди у свій обліковий запис HitBit Pro, перейди до розділу карток та слідуй вказівкам для активації. Твоя картка буде активована протягом кількох хвилин.

    Що робити, якщо моя картка загублена або вкрадена?

    Якщо твоя картка загублена або вкрадена, негайно заблокуй її через розділ «Управління картками» у твоєму
    акаунті HitBit Pro або зв’яжися з нашою службою підтримки для швидкого вирішення ситуації.

    Як перевірити баланс моєї картки та історію транзакцій?

    Перегляд балансу та історії транзакцій доступний у твоєму обліковому записі HitBit Pro. Перейди до розділу карток, де ти знайдеш всю необхідну інформацію.

    Чи є якісь комісії за використання моєї картки HitBit Pro за кордоном?

    Так, за використання картки HitBit Pro за кордоном можуть стягуватись додаткові комісії. Деталі залежать від тарифного плану та умов конвертації валюти.

    Чи можу я встановити ліміти витрат на мою картку HitBit Pro?

    Так, ти можеш самостійно встановити ліміти витрат у своєму акаунті HitBit Pro. Це допоможе контролювати витрати та підвищити безпеку використання картки.

    Які опції поповнення моєї картки HitBit Pro?

    Ти можеш поповнити картку через банківський переказ, криптовалюту або через платіжні системи, такі як SEPA або SWIFT.

    Які заходи безпеки застосовані для захисту моєї картки та коштів?

    HitBit Pro забезпечує високий рівень безпеки завдяки передовим технологіям шифрування, двофакторній аутентифікації та багатофакторній автентифікації для захисту твоїх коштів і картки.